मिली सुविधाः यदि कोहरे के कारण लेट हुई ट्रेन तो मिलेगा मुफ्त खाना, टिकट कैंसिल पर पूरा रिफंड

नई दिल्ली। मौजूदा समय में कडाके की सर्दी पड रही है। ऐसे में कोहरा और शीतलहर आम आदमी को घर में भी चैन नहीं लेने दे रहे हैं। कोहरे के कारण सबसे अधिक असुविधा यात्रियों को होती है, ऐसे में ट्रेन यात्री इससे अधिक प्रभावित होते हैं। लेकिन अब ऐसे यात्रियों को कम से कम आर्थिक नुकसान नहीं उठाना पडेगा। मौजूदा समय की बात करें तो कोहरे के कारण राजधानी एक्सप्रेस, शताब्दी एक्सप्रेस समेत दर्जनों ट्रेनें रोज लेट चल रही हैं। ट्रेनों की रफ्तार पर घने कोहरे ने लगाम लगा दिया है। देरी से चलने वाली ट्रेनों के कारण यात्रियों को परेशानी हो रही है। रेलवे स्टेशनों पर रेल यात्रियों को घंटों तक का इंतजार करना पड़ रहा है। अगर आप भी इन दिनों ट्रेन से सफर कर रहे हैं और आपकी ट्रेन कैंसिल या लेट हो गई है तो आपको रेलवे की इन सुविधाओं के बारे में जानना चाहिए। ट्रेन लेट होने पर रेलवे की ओर से रेल यात्रियों को पांच सुविधाएं मिलती हैं। फ्री खाने से लेकर ठहरने तक का इंतजाम रेलवे को करना होता है। अगर आप अपनी टिकट कैंसिल करवाते हैं तो आपको पूरा रिफंड मिलता है। भारतीय रेलवे ट्रेन के लेट होने पर यात्रियों को कई सुविधाएं देता है। ट्रेन लेट होने पर रेलवे आपकी ट्रेन की स्थिति आपके रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर उपलब्ध करवाता है। ट्रेन के लेट होने पर रेलवे यात्रियों के लिए वेटिंग रुम में रुकने की सुविधा उपलब्ध करवाता है। ये सुविधा पूरी तरह से निशुल्क होती है। वहीं राजधानी-शताब्दी ट्रेनों के तीन घंटे या उससे अधिक लेट होने पर यात्रियों के लिए फ्री खाने की व्यवस्था की जाती है। इसके अलावा ट्रेन लेट होने की स्थिति में स्टेशनों पर फूड स्टॉल को देरी तक खोला जाएगा। रेलवे स्टेशनों की सुरक्षा में अधिक आरपीएफ जवान तैनात किए जाते हैं, ताकि यात्रियों की सुरक्षा को सुनिश्चित किया जा सके। अगर आपकी ट्रेन लेट हो गई है या फिर उसका रूट डायवर्ट कर दिया गया है तो आप आसानी से अपना टिकट कैंसिल करवा सकते हैं। ऐसी स्थिति में आपको टिकट कैंसिलेशन पर पूरा रिफंड मिलता है। रेलवे के नियम के मुताबिक अगर कोई ट्रेन तीन घंटे या उससे अधिक लेट होती है तो रेलवे को टिकट कैंसिलेशन पर पूरा रिफंड करना होगा। अगर आपने कैश देकर रेलवे टिकट काउंटर से टिकट लिया है तो कैंसिल करवाने पर तुरंत की आपको कैश रिफंड कर दिया जाएगा। अगर आपने टिकट काउंटर से ऑनलाइन पेमेंट करके टिकट कैंसिल करवाया है तो रिफंड का अमाउंट आपके अकाउंट में आएगा। वहीं अगर आपने आईआरसीटीसी वेबसाइट से टिकट बुक की है तो आपको कैंसिल भी ऑनलाइन की करवाना होगा। इसके लिए आपको टीडीआर भरना होगा। इसके लिए आईआरसीटीसी की वेबसाइट या फिर ऐप पर जाकर लॉगइन करें। फिर माय अकाउंट में जाकर ट्रांजैक्शन पर क्लिक करें। माय फाइल टीडीआर पर क्लिक करें। टीडीआर फाइल करके अकाउंट डिटेल भरें। इसके बाद आपके अकाउंट में टिकट रिफंड का पूरा पैसा आ जाएगा। अगर आपकी ट्रेन कैंसिल हो जाती है तो आपको कुछ भी करवाने की जरूरत नहीं है। ट्रेन के रद्द होने की स्थिति में रेलवे आपकी टिकट का रिफंड अपने आप जेनरेट कर देगा। इसके लिए आपको कहीं जाने की जरुरत नहीं है। कैश देकर टिकट बुक करवाने वाले यात्रियों को टिकट काउंटर विंडो पर जाकर अपना क्लेम करना होगा। टिकट दिखाकर वो अपना रिफंड हासिल कर सकते हैं। वहीं ऑनलाइन बुकिंग की स्थिति में अपने आप आपके अकाउंट में टिकट का पूरा रिफंड आ जाएगा।