एचडीएफसी पर रिजर्व बैंक की गाज, डिजिटल कामकाज पर लगाई रोक

नई दिल्ली। भारतीय रिजर्व बैंक बैंक को नोटिस जारी करते हुए उसके डिजिटल कामकाज पर रोक लगा दी है। आरबीआई ने एचडीएफसी बैंक को पिछले दो वर्षों से इंटरनेट बैंकिंग, मोबाइल बैंकिंग और पेमेंट यूटिलिटी सर्विसेज में आ रही दिक्कतों को लेकर नोटिस जारी किया है। आरबीआई ने अपने नोटिस में 21 नवंबर की घटना को लेकर भी सवाल उठाए हैं। बता दें कि पिछले महीने 21 नवंबर को एचडीएफसी बैंक के प्राइमरी डाटा सेंटर में पावर फेल होने से ग्राहकों को काफी दिक्कतों का सामना करना पड़ा था।

एचडीएफसी बैंक को आरबीआई ने यह नोटिस गत बुधवार यानी 2 दिसंबर, 2020 को जारी किया है। आरबीआई ने अपने नोटिस में एसडीएफसी बैंक की डिजिटल बैंकिस सर्विस में लगातार आ रही दिक्कतों को लेकर सवाल किया है। आरबीआई ने बैंक को सलाह दी है कि वह अस्थायी तौर पर प्रोग्राम डिजिटल 2.0 के तहत नई लाॅन्चिंग को भी रोक दे। इसके अलावा रिजर्व बैंक ने बैंक को नए क्रेडिट कार्ड जारी ना करने और प्रस्तावित आईटी एप्लिकेशंस पर भी रोक लगाने की सलाह दी है। आरबीआई ने बैंक को सख्त निर्देश दिया है कि वह डिजिटल कामकाज में आ रही दिक्कतों को पता लगाए और जल्द उन्हें सुधारे। बैंक ने कहा कि उनकी तरफ से आईटी सिस्टम के ठीक करने के लिए कई उपाए किए गए हैं। पिछले दो सालों में स्थिति में सुधार हुआ है और कामकाज बेहतर ढंग से चल रहा है। बैंक की तरफ से रेगुलेटर को इस मामले से जुड़ी सभी जानकारी समय-समय पर दी जाएगी। बता दें कि आरबीआई की तरफ से बैंक की डिजिटल सुविधाओं पर लगाई गई रोक स्थायी नहीं है, पिछले दो वर्षों में यह तसरी बार है जब एचडीएफसी बैंक पर इस तरह की कोई पाबंदी लगाई गई है। इस कड़ी में बैंक ने ग्राहकों को जानकारी देते हुए कहा है कि बैंक की डिजिटल सर्विस को आरबीआई ने अस्थायी रूप से रोकने का आदेश दिया है।